Από τις σημειώσεις του μαθήματος «Πληροφοριακά Συστήματα σε Επιχειρήσεις και Οργανισμούς» των:Ι. Αποστολάκη, Φ. Κουτσάκα, Ζ. Μανουσαρίδη, Λ. Πράπα και Β. Στεφανίδη.
Διδακτέα ύλη: Η παράγραφος 1.5. Τα Κεφάλαια 2 έως 8.
Διδακτέα ύλη: Όλα τα Κεφάλαια και οι παράγραφοι τους.